Ozon, Wildberries или Яндекс Маркет: какой ПВЗ открыть и можно ли два в одном помещении
Помещение под пункт выдачи ищут одинаково для всех маркетплейсов: первый этаж, отдельный вход, витрина, капитальное здание. Различия — в метрах, форматах и в том, кто и сколько доплачивает за открытие. Ниже — то, что важно именно для выбора помещения.
Ozon
Основной формат — «Максимум бренда»: от 20 м² без санузла и тамбура (в столицах требование может быть выше), потолок в клиентской зоне от 220 см, первый или цокольный этаж с отдельным входом с улицы, не более пяти ступеней вниз — иначе пандус. Отдельно — «Домашний пункт» для малых населённых пунктов с мягкими требованиями. Главное отличие Ozon — открытая карта партнёров с зонами и гарантией дохода по конкретному адресу: до открытия видно, ждут ли здесь пункт и сколько за него доплатят. Как читать карту.
Wildberries
Требования к помещению жёстче по площади: базовый формат от 30 м², причём под склад отводится большая часть площади — возвраты и примерка дают большой оборот вещей. Первый этаж, допускается цоколь или второй этаж при лифте или эскалаторе; нежилое помещение с отоплением, водой и санузлом; пандус, если к входу ведут больше трёх ступеней; в жилом доме — только отдельный вход. У Wildberries тоже есть карта с зонами, где нужны пункты, и программы поддержки новых точек; условия меняются по сезонам, проверяйте в кабинете партнёра.
Яндекс Маркет
Требования опубликованы в кабинете партнёра и по структуре те же: первый этаж, отдельный вход, витрина, клиентская и складская зоны. Метры и программы поддержки у Маркета менялись чаще, чем у остальных, поэтому конкретные цифры берите из кабинета в день выбора помещения. Точки Маркета плотнее всего стоят в Москве, и там же выше конкуренция за помещения.
Что выбрать
Выбирают не маркетплейс, а адрес. Практический порядок такой: сначала помещение, которое проходит по общим требованиям — первый этаж, свой вход, от 30 м², капитальное здание, — потом проверка адреса у каждого маркетплейса. Кто в этой точке даёт гарантию дохода или доплату за открытие, у того и открывать. У Ozon эту проверку можно сделать до звонка собственнику — мы делаем её автоматически по каждому новому объявлению.
Ozon и Wildberries в одном помещении
Самый частый вопрос в поисковых подсказках. Брендированные форматы — «Максимум бренда» у Ozon и брендированный пункт у Wildberries — требуют оформления помещения под один бренд: два таких пункта в одном зале не согласуют. Реальные варианты два: два смежных помещения с отдельными входами, каждое оформлено под свой маркетплейс, или один брендированный пункт и рядом небрендированный формат другого маркетплейса там, где он его допускает. Оба варианта надо согласовывать с менеджерами обеих сторон до подписания аренды, а не после ремонта.
Что общего в требованиях к помещению
- Первый этаж и отдельный вход с улицы — у всех; вход через подъезд не проходит нигде.
- Подвал — запрет у всех; цоколь допускается только со своим входом.
- Капитальное здание: павильоны, модули и контейнеры не принимают.
- Нежилое помещение: квартиру нужно переводить в нежилой фонд.
- Свободный доступ клиентов без пропусков, домофонов и шлагбаумов.
Полный разбор по Ozon — требования к помещению, порядок действий — как открыть ПВЗ Ozon.